自考11467《现代企业人力资源管理概论》通关宝典+讲义
第一章
人力资源管理基本概念与原理
1人力资源管理概念P5
人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运
用等方面进行管理的一系列活动的总和
2人力资源管理的内涵: P5
1.任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一定的目标
2.人力资源管理必须充分有效地运用计划、规划、组织、指挥、监督、协调、激励和控制等现代管理手段才
能达到人力资源管理目标.
3.人力资源管理主要研究人一人关系的利益调整个人的利益取舍、人与事的配合、人力资源潜力的开发、工作效率和效益的提高以及实现人力资源管理效益的相关理论、方法、工具和技术
4.人力资源管理不是单一的管理行为,必须使相关管理手段的相互配合才能取得理想的效果
3人力资源管理中常见的误区
: (了解各误区的基本内含，主要前面4个) P14
1.晕轮效应
2.投射效应
3.首因效应
4.近因效应
5.偏见效应
6.马太效应
7.回报心理
8.嫉妒心理
9.戴维心里
10.攀比心理
第二章微观人力资本投资与管理
1企业培训投资成本：包括直接成本和间接成本P39
第三章企业战略与人力资源战略规划
1企业不同发展阶段的人力资源战略核心:P47~50
一、初创阶段
特点：1.企业由于缺乏知名度和实力，其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情。
2.人力资源管理工作处于起步阶段,缺乏实际经验，工作量不大,但工作难度大,因为其关键人才的选拔直接
关系着企业的成败。
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