自考03601服务营销学【考前押题120道】（江苏）03601服务营销学自考【考前押题120道】（江苏） 1.答案：A解析：知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的。知识经济是建立在知识和信息的
03601服务营销学自考【考前押题120道】（江苏）
1.答案：A
解析：知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配、交换和使用基础上的经济。BCD 选项均不符合题意，故本题选 A。
2.答案：A
解析：整合和关系营销阶段，该阶段的表现是：（1）经常地研究顾客和竞争对手（2）注重所有关键市场—A 选项（3）严格分析和整合营销计划（4）数据基础的营销（5）平衡营销活动（6）改善程序和系统（7）改善措施保留老顾客。B 选项为产品开发阶段的表现，C、D 选项为广告与传播阶段的表现。故本题选 A。
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