10096劳动关系与争议处理自考历年真题及答案汇总（附资料）
14．简述管理方在劳资冲突中采取的主要形式。
15．简述影响劳动关系运行经济环境因素的内容。
16．简述三方协商的原则。
17．简述劳动争议调解委员会调解的程序。
18．简述劳动争议案件诉讼管辖的类别。
四、论述题(本大题共2小题。每小题l2分，共24分)
19．论述劳动关系管理的内容。
20．联系实际论述集体谈判和集体合同制度的作用。
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